Ihr Experte für Orthopädie-Technik

Bei unserem Sanitätshaus handelt es sich um ein Familienunternehmen, in dem jahrelange Erfahrung und Fachwissen steckt. Uns ist es wichtig, unseren Kunden die bestmöglichsten Lösungen anzubieten. Dabei setzen wir auf individuelle Beratung.

In unserer hauseigenen Werkstatt vereinen sich moderne Technik und Handwerk sowie spezielle Hightech - Materialien. Somit gelingt es uns, bei Bedarf nach der Beratung die Produkte direkt nach Ihren Bedürfnissen herzustellen oder anzupassen.

Das besondere an unseren Familienbetrieb ist, dass wir über moderne Spezialprodukte aus zwei Gebieten verfügen.

Im Sanitätsfachhandel finden Sie Reha-Artikel, Home - Care Produkte, Produkte für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlergehen sowie alles, was Sie zur Kompressionstherapie benötigen.

In der Orthopädie-Technik finden Sie Einlagen und Schuhzurichtungen, Bandagen und Sportbandagen, Produkte aus der Prothetik und Orthetik sowie Miederversorgungen

Im Folgenden wollen wir Ihnen erläutern, wie ein Beratungsgespräch im Sanitätshaus Bialas in Bonn und Meckenheim abläuft.

1. Besprechung der aktuellen Situation
Zunächst wird Ihr Anliegen im Beratungsgespräch besprochen. Vielleicht kommen Sie durch eine Empfehlung zu uns oder waren davor schon bei einem Arzt, der Ihnen ein Rezept verschrieben hat. Vielleicht möchten Sie sich aber auch einfach unverbindlich über Lösungsmöglichkeiten rund um Ihr Wohlergehen und vorhandene Beschwerden erkundigen. Sie stoßen bei uns auf ein offenes Ohr.

2. Anamnesegespräch
In diesem Teil des Gesprächs macht sich unser Personal ein Bild von der Lage. Hier wird noch einmal konkret nach bestehenden Beschwerden, deren Dauer und Umfang gefragt.

3. Wünsche und Ziele
Sicherlich ist es Ihr Anliegen, Ihr Wohlergehen langfristig zu verbessern. Wir sehen uns gemeinsam an, welche Ziele sie konkret haben und was Ihre Wünsche sind.

4. Produktinformationen
Nun beraten wir Sie dazu, mit welchen Produkten wir Sie in Ihrer Zielverwirklichung bestmöglichst unterstützen können. Dazu schauen wir uns vorhandene Produkte an. Gegebenenfalls können wir diese an Ihre individuellen Wünsche anpassen.

5. Handhabung, Bedienung (telefonisch oder Vor-Ort)
Sollten Sie Fragen oder Probleme mit der Bedienung der orthopädischen und sanitären Produkte haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir erklären Ihnen die Handhabung der Produkte Schritt für Schritt, sodass Sie sich Zuhause damit auskennen.

6. Abrechnung mit der Krankenkasse
Wir beraten Sie zu Ihren Fragen über die Abrechnung mit der Krankenkasse.